知识产权纠纷具有三个特点：专业性、涉密性、关联性。

专业性，是指专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权客体分属不同的知识产权领域，在技术上涉及不同的技术领域，在法律上涉及不同知识产权法律特有的问题，需要专业人士参与其中。

涉密性，是指知识产权争议往往伴随着不希望公开的商业秘密以及舆论因素，需要周全的保密安排。

关联性，是指当事人之间可能存在多个知识产权争议和多种商业利益考虑。

传统用诉讼的方式解决知识产权纠纷耗时长、成本高，打到最后往往是双输的局面，诉讼、仲裁等争议解决制度遵循不告不理原则，只在当事人诉讼和申请范围内解决纠纷，而调解完全尊重当事人的意愿自治，可以一揽子解决纠纷，更好地处理关联性问题，追求各方当事人利益的最大化。

调解、诉讼、仲裁分析图表

（以知识产权纠纷为例）

传统社会追求无讼息讼，和睦无争的价值理念，通过纠纷的调解以推行道德教化，进而实现维护或恢复人际、家际、族际等秩序。因此，传统的人民调解处理的大多为田间地头、邻居村民之间的“家长里短”，通常具有浓厚的民间色彩和家常气息。

随着社会的变迁，行业性纠纷数量增多，其专业性使得传统的人民调解难以应对，行业性专业调解需求增多。专业调解面对的是来自不同行业和专业内的当事人，在专业知识的基础上，充分了解纠纷背后的法律逻辑，实现权利的保护与救济。

知识产权领域的纠纷绝大部分是解决知识产权创造者与使用者之间商业利益的平衡问题，企业普遍期待一种高效、友好、一揽子解决争议的纠纷解决方式，帮助其快速实现利益平衡，达到双赢。

知识产权制度的国际化使得国际调解成为解决跨境知识产权争议的可选项。在国际上，大量知识产权纠纷案件采用和解方式结案，弥合文化冲突并化解多边争议。

以北京阳光知识产权调解中心为例，当事人可通过北京阳光知识产权调解中心官网https://www.ssipmc.com申请知识产权调解。调解中心受理以下案件：当事人向调解中心申请调解的案件；法院委派、委托调解中心调解的案件。

中心自受理

法院委托